Datenschutzerklärung

**Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:** - **Firmenname:** Çamlica Döner - **Geschäftsführer:** Abdullah Kayran - **Adresse:** G5 10, 68159 Mannheim - **Telefon:** —

Bestellungen und Kundenverwaltung

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse) ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung werden Ihre Zahlungsdaten an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir speichern keine Kreditkarten- oder Bankdaten auf unseren Servern.

Website-Nutzung

Bei der Nutzung unserer Website werden automatisch technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeit) erfasst. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit unserer Website.

Speicherdauer

Ihre Bestelldaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 Jahre nach Vertragsende) gespeichert. Kundendaten werden gelöscht, sobald sie für die Vertragserfüllung nicht mehr erforderlich sind.

Datenlöschung

Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Produktanalyse (PostHog)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir PostHog (PostHog Inc., EU-Cloud) als Auftragsverarbeiter, um zu verstehen, wie diese Website genutzt wird — welche Seiten aufgerufen werden und an welcher Stelle eine Bestellung abgebrochen wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung); die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner und kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden, wodurch sie sofort endet. Der Umfang ist bewusst eng: Seitenaufrufe und Interaktionen, wobei alle Texte und alle Formularfelder maskiert werden, bevor etwas Ihr Gerät verlässt — die Inhalte der Seite und Ihre Eingaben werden also nicht übertragen. Wenn Sie angemeldet sind, erhält PostHog eine interne Kundenreferenz, damit Besuche verknüpft werden können — nicht Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer. Ihr Bildschirm wird nicht aufgezeichnet. Kreditkartendaten werden in einem separaten Frame unseres Zahlungsdienstleisters eingegeben und erreichen weder uns noch PostHog.